Поддръжка

  • Важни условия

    Информацията в този раздел касаеща Интернет услугата "FreeNET" е важна и за това молим всички потенциални и настоящи абонати да обърнат внимание на посочените условия и ограничения.
  • Форум на абонатите

    Форума е достъпен само за абонати на услугите на КоресНЕТ. За да поствате съобщение ще Ви е нобходима регистрация която може да направите тук.
  • Тествай връзката

    За да тествате своята връзка и скорост до нашата абонатна станция натиснете тук а за проверка на връзката Ви до международни сайтове и България тук. Изчакайте малко докато премине всеки един от тестовете. Запомнете добре резултата, който може да се наложи да го кажете на оператора. При нормална връзка резулатите трябва да са над 3Mbps или над 1000 Kbit. Ако сте с рутер възможно е да се получи изкривяване на показанията и да имате по-малки стойности.
  • Докладвай за проблем

    Моля попълнете формуляра по долу. Вашата заявка ще бъде включена в графика на координатора. Той ще Ви се обади ако се налага за доуточнение или при приключване на проблема. Моля да се отнесете сериозно при попълването на този формуляр, тъй като това води до запис в "ticket" системата на КОРЕСНЕТ.
  • Електронна поща

    КОРЕСНЕТ поддържа mail сървър - mail.cores.bg и предлага на своите абонати безплатна електронн поща (имайл) със SPAM контрол от домейните: cores.bg, cores.biz, daneda.com
  • 5 стъпки как сами да разрешим проблема

    Често проблемите, с които се сблъсквате при използването на Интернет услугата могат да бъдат отстранени без наша намеса. Прочетете какво трябва да направите първо преди да позвъните на оператора. Ако неуспеете да отстраните сами проблема се обадете на оператора но едва когато сте пред компютъра. Оператора не може да Ви помогне, ако не можете да боравите с компютър или не сте пред него!
  • Промоции за текущи абонати

    Всички текущи частни абонати на КОРЕСНЕТ могат да се възползват от промоциите, които са налични в момента както следва:
  • Сигурност

    ИНТЕРНЕТ СИГУРНОСТТА НЕ Е ЗА ПОДЦЕНЯВАНЕ.ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО информацията по долу! Важно е всеки да осъзнае както очевидните преимущества, така и заплахите и рисковете, свързани с достъпа до Интернет и световната мрежа.
  • Въпроси и отговори

    В този раздел ще намерите важна информация и инструкции за правилното използването на Интернет в мрежата на КОРЕСНЕТ. Това са въпроси, на които вече имаме готов отговор. Ако не сме отговорили на някой от въпросите, които имате може да ни потърсите на телефоните на фирмата.
  • Настройки и инструкции

    Този раздел ще помогне на нашите абонати да видят как се правят настройкит за достъп до мрежата под Windows. Дали сме примери също така как да настроите MS outlook да работи с пощата на КОРЕСНЕТ или как да проверите пощата си през WEB.
  • За абонати

    Информацията в този раздел е предназначена за абонати ползващи услуги на КоресНЕТ. Молим всички абонати да прочетат този раздел.

    Пълния текст може да изтеглите от тук.